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Social Media 2012 e Opportunità

In occasione della SOCIAL MEDIA WEEK, la più grande manifestazione a livello internazionale dedicata al mondo dei social media e della comunicazine digitale, (di seguito il video)

desideriamo segnalarvi, anche quest’anno, la nuova edizione del Report 2012  ‘Social Media Around the World ‘ di InSites Consulting.

Lo studio, condotto nel Q2 di quest’anno, si basa su +7.000 rispondenti in 19 paesi e offre interessanti spunti sull’evoluzione dei Social Media.

REPORT: Social Media Around the World 2012

Quali opportunità offrono i social media a chi desidera innovare?

  • nuove opportunità lavorative per coloro che desiderano imparare a gestire le conversazioni sui SM e nelle community online (conversational manager, social media manager, community manager). L’interazione continua con i consumatori è bilaterale, ovvero richiede grandi capacità di ascolto e conduzione, nonchè flessibilità e apertura mentale. Interagire non significa infatti incalzare il consumatore con una lista di domande o applicare un software per analizzare le risposte. Il consumatore è meravigliosamente complesso e come tale collabora oggi pro-attivamente alla co-creazione di idee.
  • nuovi tool e piattaforme per interagire attraverso le ricerche MOBILE con i consumatori ‘Tech Savvy’  (smartphone, tablet)
  • nuove opportunità di estendere le classiche analisi netnografiche ai nuovi contenuti visivi’ (es. Instagram e Pinterest)

Alcune di queste opportunità sono state analizzate anche nell’articolo che vi segnaliamo, intitolato ‘Quattro dirompenti cambiamenti nelle ricerche di mercato’, a cura di Ray Portner:

Four Disruptive Changes in Market Research


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